Como solucionar a impossibilidade de acessar funcionalidades no Gruvi após validar os dados

Descrição:
Procedimentos para solucionar a impossibilidade de acessar funcionalidades no Gruvi após a validação dos dados.

Solução:

1. Confirme se as informações inseridas no aplicativo estão corretas e correspondem exatamente aos dados registrados na administradora do seu condomínio;

2. Atualize o aplicativo Gruvi acessando a loja de aplicativos do seu dispositivo móvel:

   • Google Play Store (Android);
   • App Store (iOS)';
   • Procure por "Gruvi" e verifique se há uma opção de 'Atualizar';
   • Se o botão de atualização não estiver disponível, significa que o aplicativo já está na versão mais recente.

3. Após confirmar os dados e atualizar o aplicativo, tente novamente acessar as funcionalidades desejadas no Gruvi;

4. Se o problema persistir, proceda da seguinte forma, dentro do aplicativo, clique no ícone de Ajuda (?) localizado no seu perfil;

5. Utilize o botão rosa que aparecerá no canto inferior direito para iniciar um chat ao vivo com o suporte do Gruvi;
6. Caso não consiga acessar o aplicativo, envie um e-mail detalhando o problema para [e-mail].

Observações: A precisão dos dados fornecidos e a atualização do aplicativo são cruciais para o funcionamento adequado do Gruvi.

O suporte técnico está disponível para auxiliar em quaisquer dificuldades adicionais que possam surgir.