Descrição:
Como proceder se o SMS com o código de validação do Gruvi não for recebido
Solução:
Solicite o envio do código pelo WhatsApp:
1. Digite seu número de telefone para receber o código.
1.1 Aguarde o tempo de espera pelo SMS.
1.2 Clique em "Não recebi o código" e selecione a opção de reenvio por WhatsApp.
2. Verifique se o número do Gruvi está bloqueado:
2.1 Confira se o número (19) 2660-3400 está bloqueado na sua lista de contatos.
2.2 Se estiver bloqueado, desbloqueie e tente solicitar o código novamente.
3. Se o erro persistir:
3.1 Entre em contato com o suporte do Gruvi enviando um e-mail para meajuda@gruvi.app.
Observações:
- O código de validação é essencial para acessar o Gruvi, garantindo sua segurança no app.
- Certifique-se de estar em uma área com sinal de celular ou conexão estável para receber o SMS ou WhatsApp corretamente.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.