Como solicitar a atualização dos seus dados cadastrais via Gruvi?

Se você realizou o primeiro acesso ao app e validou seu telefone e e-mail, mas mesmo assim não encontrou seu imóvel, siga o passo a passo: 

Clique em “O que devo fazer?” > Clique duas vezes em “Próximo” > Clique em “Fale conosco” > Clique em “Tentar atualizar”.

Depois disso, o app abrirá um chat com um assistente virtual onde você deverá informar seus dados, como: CEP, documento de identidade (RG ou CNH), CPF, entre outros.

Finalize esse processo e pronto, a solicitação será enviada para a administradora realizar a aprovação. Após aprovação da administradora, você deverá ter acesso às funcionalidades do seu condomínio no Gruvi.

Importante: se você já possui vínculo com um condomínio no app, mas deseja se vincular à outro condomínio em que é proprietário ou inquilino de uma unidade mas para isso, precisa atualizar os dados cadastrais deste novo condomínio, você deve entrar em contato direto com a administradora para solicitar a atualização dos dados, pois não será possível acessar a funcionalidade de atualização cadastral via Gruvi neste caso,  já que o app não disponibiliza a funcionalidade para usuários que já estão vinculados à um condomínio.

Se preferir, veja o vídeo tutorial: