Se você estiver enfrentando algum dos seguintes erros abaixo, tome as seguintes ações:
Erro 1: as funcionalidades da Portaria e do condomínio podem desaparecer (menus Minha Casa e Condomínio);
- ação: feche o aplicativo, espere 2 minutos e abra novamente.
Erro 2: não encontrar o imóvel do usuário;
- ação: clique na sua foto e depois em Sair do Gruvi. Espere 2 minutos e faça login novamente.
Erro 3: usuário ser removido das salas temáticas em que está.
- ação: desinstale o app e baixe novamente, na sua loja de apps.
Se nenhum destas ações resolver, entre em contato com nossa equipe de suporte. Para isso, clique no botão de ajuda do app, identificado com um ponto de interrogação (?) e depois no ícone rosa, que aparecerá no canto inferior direito da tela.
Gruvi,
Para viver bem.
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